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Términos y Condiciones
Léelos antes de pagar o activar tu servicio con nosotros — son cortos y son justo lo que respalda tu garantía de 30 días.
📆 Tu activación
- Tu servicio queda activo por 30 días calendario desde el momento de la activación.
- Cada cuenta se entrega para uso en un (1) solo dispositivo.
- No habilitamos un dispositivo adicional por daño, pérdida o cambio de vivienda del dispositivo original.
🔒 Buen uso de tu cuenta
- No modifiques el perfil, el PIN, el correo ni la contraseña — eso es lo que mantiene tu cuenta estable.
- No cierres sesión para entrar desde otro dispositivo distinto al que activaste — hacerlo puede afectar tu garantía.
- Desactiva la duración de 24 horas (mensajes temporales) en tu app de mensajería, para no perder tus datos de activación.
🛡️ Garantía y soporte
- El soporte se atiende únicamente al número de WhatsApp de activación.
- Si algo falla, repórtalo de inmediato — entre más rápido nos avises, más rápido lo resolvemos.
- Las verificaciones que te pida la plataforma son obligatorias: si te sale alguna, escríbenos primero antes de intentar resolverla por tu cuenta.
- Horario de atención: Lunes a Sábado 10:00 AM - 9:00 PM | Domingos y Festivos 11:00 AM - 8:00 PM.
💳 Pagos
Confirma siempre el medio de pago vigente con nuestro equipo antes de transferir, y paga el valor exacto que te indicamos para que tu cuenta se active automáticamente.